Tích hợp “LiveChat” (Gửi tin nhắn) của Facebook vào Website của bạn

Người dùng khi truy cập Website, blog của bạn, có thể để lại tin nhắn, chat trực tiếp trên Fanpage của facebook một cách đơn giản. Hầu hết mọi người đều có tài khoản Facebook, khi khách hàng chat với bạn thông qua đó, tin nhắn sẽ được gửi trực tiếp tới fanpage. Bất kỳ khi nào bạn trả lời, họ sẽ nhận được thông báo, tỷ lệ đọc là 100%, cao hơn nhiều so với Email hay SMS, nó hoàn toàn miễn phí.

PHẦN LIVE CHAT, NÚT GỬI TIN NHẮN FACEBOOK PHÙ HỢP CHO

  • Những Website bán hàng có lượng truy cập thấp.
  • Blog, website cá nhân muốn tương tác và trao đổi với độc giả không thường xuyên.
  • Website có lượng truy cập lớn, nhưng bán hàng chủ yếu qua facebook.
  • Website dạng cộng đồng như diễn đàn, câu hỏi về live chat không nhiều.

Nhược điểm:

  • Người gửi có thể gửi tin nhắn đi nhưng sẽ không nhận được tin nhắn trả lời ngay trên cửa sổ chat của web.

Ưu điểm

  • Hoàn toàn miễn phí
  • Khả năng tương tác với người dùng tốt hơn. Tỷ lệ đọc tin nhắn của khách hàng là 100%.
  • Hỗ trợ trên mobile (ở bản này Tú đã nâng cấp sẽ đưa người dùng qua ứng dụng gửi tin nhắn của Facebook)
  • Gọn nhẹ, hoạt động và tích hợp đơn giản.
  • Giao diện, hỗ trợ Tiếng Việt.
  • Tăng LIKE, tương tác cho Fanpage của bạn.
  • Thu thập nhiều hơn thông tin người dùng, giúp thu hút và re-inbox fanpage hiệu quả.

Rất nhiều Website hướng dẫn cách tích hợp và cấu hình nhưng nó hơi khó làm, và không sử dụng được trên mobile. Ngoài ra để tăng hiệu quả, Tú có trang trí thêm câu chào “Bạn cần hỗ trợ” và số 1 để tạo cảm giác họ có tin nhắn (một trải nghiệm quen thuộc với những ai dùng fb nhiều sẽ bị thu hút). Bản này khác biệt nhất là tích hợp dễ dàng và tự phát hiện ra trình duyệt người dùng sử dụng là Desktop hay Mobile để xử lý.

HƯỚNG DẪN TÍCH HỢP LIVE CHAT, BOX GỬI TIN NHẮN FACEBOOK TRÊN WEBSITE.

Bước 1: Điền link fanpage của bạn VD: https://www.facebook.com/dichvuwebsite24h/

Bước 2: Nhấn vào nút Tạo nút Chat

Bước 3: Bạn Copy đoạn code bên dưới và gắn vào thẻ dưới thẻ <body> trên Website bạn muốn hiển thị.

Lưu ý: Một số Website có nút Back Top Top (có thể sẽ bị xung đột) nó bị đè vào nút Gửi tin nhắn Facebook này nên Tú có làm thêm một phần tùy biến là Khoảng cách với chân trang. Mặc định sẽ là 50px, nếu bạn muốn thay đổi bạn có thể cung cấp một con số khác. VD: 100

Credit: Powered by Chanhtuoi


Sau đó bạn chỉ cần copy mã và chèn vào trong thẻ của website hay blog của bạn.

Bài viết liên quan
Hướng Dẫn chèn facebook Chat Facebook vào trong website
Để SEO tốt thì kỹ thuật thiết kế website phải chuẩn
Cách chuyển redirect từ HTTPS về HTTP với file .htaccess?
1
Bạn cần hỗ trợ?